医院自助机预约

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手机线上预约

医院人工窗口现场预约

来到自助机前，扫二维码、确认信息、手机缴费、选择预约方案、打印预约单……短短一分多钟，两项检查的缴费、预约一站完成，“有这个集中办理，我们再也不用一个个往检查室跑了，真是方便患者，为我们节约了大量时间！”陈女士说。

为了方便患者就诊，四川大学华西医院于近日推出了“一站式”集中缴费/检查预约的便民服务，2000余项检查的缴费、预约都可以一次性集中搞定。从此以后，患者在手机上，可以一次性把所有检查项目预约好，还能按照“时间最早”“跑路最少”“自选时间”等方式预约；在医院现场，患者在门诊集中缴费/检查预约中心或用自助机，也能一次性搞定所有检查的缴费、预约，再也不用四处奔波了。

三种集中预约检查方式可供选择

昨天下午，记者来到华西医院门诊大楼一楼，新开设的门诊集中缴费/检查预约中心就位于取药窗口的对面，不少市民正在此缴费预约。旁边还设有自助机，患者也可以在此进行缴费、预约。

目前，华西医院提供了三种集中预约检查的方法——手机线上预约、医院人工窗口现场预约、医院自助机预约。其中，手机“一键式”预约检查是最方便的一种，只要会用智能手机，预约检查就能很快搞定。

医院提供了三种预约方案——“时间最早”“跑路最少”“自选时间”。“时间最早”将为患者自动分配最靠前的检查时间；“跑路最少”将患者所有的检查集中在1天内或2-3天内完成，这对上班族或者时间有限的患者比较友好；“自选时间”就是患者对系统自动安排的时间可进行手动选择、灵活调整。

第二种方法是到医院现场人工窗口一站式预约，特别适合老年人。目前，华西医院一门诊、二门诊以及温江院区的门诊部均设立了“门诊集中缴费/检查预约窗口”。第三种方式就是在医院自助机上进行预约，医生开具检查单后，患者可以在自助机上缴费，目前可使用支付宝、微信、医保支付三种方式进行支付。

人均检查预约时间将节省40-50分钟

据了解，目前华西医院已有2000余个检查项目可以直接集中预约，包括各个部位的X光、CT、增强CT、MRI等，其中心电图、X光、胃肠镜等项目，都是需要经过专科医生评估后才能开具的。但为了方便大家，华西医院在手机上开通了“自助开单”的服务，部分常规检查项目大家可以在手机上开单，不用再挂医生的号了。

需要注意的是，取报告地点在华西医院门诊广场的自助服务区，通过识别电子健康卡二维码或导诊单条形码就能打印，24小时均可打印。在这里可集中打印13类检验、检查报告，包括检验报告、放射报告、病理报告、心电图、动态心电图等。对于不习惯或不太会使用自助机的人群尤其是老年人，医院在门诊大楼设置了人工打印窗口，可到门诊1楼F区“患者综合服务中心”打印。

目前，医院已经建立了55个“门诊集中缴费/检查预约中心”窗口。根据医院对比7月第三周的门诊数据后估算，改善后人均减少排队2次，人均减少排队时长33分钟；如果加上各点位间的奔波时间，人均检查预约时间将节省40-50分钟，为患者带来了实实在在的方便。（成都日报锦观新闻记者 杨甦 文/图）

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